Operátoři telefonních panelů obsluhují telefonní komunikační ústředny a pulty, spojují telefonní hovory, přijímají dotazy volajících a zprávy o problémech s poskytovanou službou, zaznamenávají a předávají vzkazy a zprávy zaměstnancům a klientům.
Vaše vzdělání:
Poloprovozní
Zkontrolujte si svůj plat
- Platové rozpětí většiny pracovníků v Operátoři telefonních panelů - z 30 307 Kč na 49 312 Kč za hodinu - 2025.
- Operátoři telefonních panelů vydělává na začátku pracovního poměru obvykle 30 307 Kč až 44 408 Kč hrubého měsíčně.
- Po pěti letech práce je to mezi 31 227 Kč a 45 203 Kč měsíčně za 40hodinový pracovní týden.
PlatoMetr
Pracovní úkoly
- Obsluha telefonních ústředen a pultů, spojování, přidržení, přepojení a ukončení telefonních hovorů
- Spojování odchozích hovorů
- Vyřizování telefonických dotazů, zaznamenávání vzkazů a zpráv
- Předávání vzkazů a zpráv zaměstnancům a klientům
- Šetření problémů souvisejících s provozními systémy a informování opravářů
