Recepční v hotelích vítají a registrují hosty v hotelech a jiných ubytovacích zařízeních. Přidělují pokoje, vydávají klíče, poskytují informace o hotelových službách, provádějí rezervace pokojů, vedou evidenci volných pokojů, předkládají vyúčtování poplatků odjíždějícím hostům a přijímají platby.
Vaše vzdělání:
Poloprovozní
Zkontrolujte si svůj plat
- Většina pracovníků, kteří pracují jako Recepční v hotelích , má v roce 2024 plat 14 390 Kč až 24 066 Kč měsíčně.
- Měsíční mzda pracovníků, kteří pracují jako Recepční v hotelích na nejnižší úrovni, je od 14 390 Kč do 19 915 Kč.
- Po získání 5 let zkušeností bude příjem od 15 921 Kč do 22 841 Kč měsíčně.
PlatoMetr
Pracovní úkoly
- Vedení evidence volných pokojů, rezervací a přidělování pokojů
- Registrace přijíždějících hostů, ověřování jejich totožnosti, přidělování pokojů a vydávání klíčů od pokojů
- Poskytování informací o službách dostupných v hotelu a v dané lokalitě
- Poskytování informací o možnostech ubytování a provádění rezervací pokojů
- Odpovídání na žádosti hostů o úklid a údržbu a řešení stížností
- Informování úklidových služeb a údržby v případě, že hosti ohlásí problém
- Sestavování a kontrola poplatků na účtech hostů s použitím počítačového nebo manuálního systému
- Přijímání a předávání vzkazů osobně, telefonicky nebo přes telefonní ústřednu
- Prověřování vyúčtování poplatků odjíždějícím hostům a přijímání plateb
