Recepční v hotelích vítají a registrují hosty v hotelech a jiných ubytovacích zařízeních. Přidělují pokoje, vydávají klíče, poskytují informace o hotelových službách, provádějí rezervace pokojů, vedou evidenci volných pokojů, předkládají vyúčtování poplatků odjíždějícím hostům a přijímají platby.
Vaše vzdělání:
Poloprovozní
Zkontrolujte si svůj plat
- Platové rozpětí většiny pracovníků v Recepční v hotelích - z 28 228 Kč na 39 124 Kč za hodinu - 2025.
- Recepční v hotelích vydělává na začátku pracovního poměru obvykle 28 228 Kč až 34 068 Kč hrubého měsíčně.
- Po pěti letech práce je to mezi 29 646 Kč a 36 060 Kč měsíčně za 40hodinový pracovní týden.
PlatoMetr
Pracovní úkoly
- Vedení evidence volných pokojů, rezervací a přidělování pokojů
- Registrace přijíždějících hostů, ověřování jejich totožnosti, přidělování pokojů a vydávání klíčů od pokojů
- Poskytování informací o službách dostupných v hotelu a v dané lokalitě
- Poskytování informací o možnostech ubytování a provádění rezervací pokojů
- Odpovídání na žádosti hostů o úklid a údržbu a řešení stížností
- Informování úklidových služeb a údržby v případě, že hosti ohlásí problém
- Sestavování a kontrola poplatků na účtech hostů s použitím počítačového nebo manuálního systému
- Přijímání a předávání vzkazů osobně, telefonicky nebo přes telefonní ústřednu
- Prověřování vyúčtování poplatků odjíždějícím hostům a přijímání plateb
