Pracovníci v informačních kancelářích

Pracovníci v informačních kancelářích odpovídají na osobní, písemné, emailové a telefonické dotazy a stížnosti související se zbožím, službami a politikami organizací, dále poskytují informace a odkazují tazatele i na jiné zdroje. Jsou v bezprostředním kontaktu s klienty nebo s výrobou nabízených výrobků a služeb.

Vaše vzdělání: Poloprovozní

Zkontrolujte si svůj plat

  • Většina pracovníků, kteří pracují jako Pracovníci v informačních kancelářích , má v roce 2024 plat 16 588 Kč až 29 058 Kč měsíčně.
  • Měsíční mzda pracovníků, kteří pracují jako Pracovníci v informačních kancelářích na nejnižší úrovni, je od 16 588 Kč do 26 541 Kč.
  • Po získání 5 let zkušeností bude příjem od 17 536 Kč do 28 605 Kč měsíčně.

Pracovní úkoly

  • Zodpovídání dotazů o zboží, službách a politikách organizací, poskytování informací o dostupnosti zboží a služeb, o jejich umístění a cenách a o souvisejících otázkách
  • Zodpovídání dotazů týkajících se problémových situací, poskytování informací, poradenství a jiných forem podpory
  • Evidence poskytovaných informací a vyřizovaných stížností
  • Předávání složitějších dotazů vedoucím týmů nebo odborným poradcům
  • Vydávání příslušných formulářů, informačních materiálů a brožur zainteresovaným stranám
Loading...