Pracovní úkoly

• Poskytování pokynů a pomoci cestujícím, dodržování předepsaných postupů v případě nouze, jako je evakuace letadla po nouzovém přistání
• Kompletace a podávání předem připravených pokrmů a nápojů
• Péče o obecné potřeby a pohodlí cestujících, zodpovídání jejich dotazů, udržování pořádku v kabinách
• Oznamování, vysvětlování a předvádění bezpečnostních a nouzových postupů, jako je použití kyslíkových masek, bezpečnostních pásů a záchranných vest
• Stanovení potřeb zvláštní pomoci pro cestující, jako jsou malé děti a starší nebo zdravotně postižené osoby
• Poskytování první pomoci cestujícím v případě obtíží
• Účast na předletových poradách týkajících se klimatických podmínek, výšky, trasy, nouzových postupů, koordinace posádky, délky letu, nabízených pokrmů a nápojů a počtu cestujících
• Prodej bezcelního a jiného zboží
• Příprava cestujících a letadla na start a přistání
• Vítání cestujících při vstupu do letadla nebo na loď, kontrola lístků nebo palubních vstupenek, uvádění cestujících na jejich místa nebo do kajut
• Ověřování provozuschopnosti lékárniček pro první pomoc a nouzových zařízení